Често задавани въпроси

Booklera е SaaS платформа за занаятчийски фирми. Управляваш поръчки, оферти, фактури и пълната строителна документация на едно място — и получаваш собствен уебсайт под твоя домейн. Не са нужни познания по програмиране.

За всички занаяти: покривчии, електротехници, бояджии, ВиК и отоплителни техници, дърводелци, зидари, плочкаджии, градинарство и озеленяване и още. Без значение дали си соло занаятчия или фирма с няколко калфи.

За около 5 минути. Преминаваш през нашия съветник за регистрация, въвеждаш името на своята фирма, избираш субдомейн и своя план — готово. Твоят уебсайт е веднага на живо под твоята-фирма.booklera.de.

Не. Всичко върви през едно просто табло: писане на оферти, управление на поръчки, създаване на фактури — всичко с кликване. Без инсталация, без код, без нужда от познания за сървъри.

Има три плана: Basic (39 евро/месец), Pro (99 евро/месец) и Business (199 евро/месец). Всички планове започват с 30 дни безплатен пробен период. За изпробване не е нужна кредитна карта. Допълнително се начислява 1,5% такса за транзакция при онлайн плащания през Stripe.

Субдомейн (твоята-фирма.booklera.de), управление на поръчки и оферти, фактури с E-Rechnung (XRechnung + ZUGFeRD, задължителна от 2025), каталог с услуги, форма за контакт на твоя уебсайт, редактор за дизайн, AI асистент в админ панела (20 заявки/месец), до 2 членове на екипа.

Всичко от Basic плюс: собствен домейн със SSL, пълна строителна документация (правно издържана съгласно GoBD и VOB/B), AI инструменти (оферти и измервания на обекта чрез глас, сканиране на касови бележки, автопилот за строителна документация), каса (картов терминал), имейл система (IMAP + изпращане), DATEV експорт, 1 майстор + 4 калфи, AI асистент (200 заявки/месец).

Всичко от Pro плюс: 2 роли майстор/шеф и екип до 15 души, клиентски портал с дигитално приемане, AI скенер за фактури (записване на стокова разписка/фактура чрез снимка), неограничени AI заявки, White-Label (без „Powered by Booklera“), приоритетна поддръжка.

Избирате план и плащате с карта (Stripe). Без плащане акаунтът ви се поставя на пауза, но не се изтрива. Данните ви остават запазени и можете да го реактивирате по всяко време.

Да, по всяко време. Под Настройки > Абонамент можеш да повишиш, понижиш или прекратиш. При прекратяване акаунтът ти остава активен до края на отчетния период.

Създаваш оферта от своя каталог с услуги, добавяш позиции с количества и цени, а Booklera калкулира автоматично. Готовата оферта изпращаш като PDF или E-Rechnung. Твоят клиент може да я приеме онлайн — и от това с едно кликване става поръчка.

Управляваш поръчките централизирано — от приетата оферта през строежа до окончателната фактура: със статус, срокове, разпределение на екипа, материали и строителна документация. Всяка поръчка автоматично получава пореден номер на поръчка.

Строителната документация документира всяка поръчка по правно издържан начин: снимки с времеви печат, строителен дневник, дефекти и приемания — в съответствие с GoBD и VOB/B. Така при спорове или гаранция винаги имаш безпропускно доказателство. Достъпно от плана Pro нагоре.

При измерването на обекта записваш помещения, площи и количества директно на място — по желание чрез глас: ти изговаряш размерите, а AI ги въвежда. Измерването влиза директно в твоята оферта. Достъпно от плана Pro нагоре.

Booklera създава фактури в съответствие с GoBD по §14 UStG — включително E-Rechnung във формат XRechnung и ZUGFeRD, който от 2025 е задължителен в B2B бизнеса. Изпращане по имейл директно от таблото, експорт към DATEV от плана Pro нагоре.

Да. Графикът показва всички срокове, поръчки и твоя екип в един общ преглед. Планираш кой кога е на кой обект и държиш сроковете под око.

AI асистентът ти помага при работата в админ панела и стои зад AI инструментите: оферти и измервания на обекта чрез глас, сканиране на касови бележки и строителна документация. Той работи изцяло локално на нашия сървър (без OpenAI/ChatGPT — данните ти не напускат Booklera). Basic: 20 заявки/месец, Pro: 200/месец, Business: неограничено.

С касата събираш плащания директно на място чрез картов терминал — дебитна карта, кредитна карта или безконтактно, например за дребни материали или спешна помощ. Касова бележка по имейл и автоматично осчетоводяване — включени. Достъпно от плана Pro нагоре.

Снимай стокова разписка или качи PDF фактура — AI разпознава автоматично доставчик, сума, номер на фактура, дата и материал и осчетоводява разхода. Всичко локално на нашия сървър, без облак. Ексклузивно в плана Business.

Твоите калфи записват работното си време за всяка поръчка — чрез часовник за отбелязване в таблото. Така знаеш точно колко часа са изработени на кой обект, а времената влизат в последващата калкулация. Достъпно от плана Pro нагоре.

Booklera познава занаятчийските роли: майстор/шеф (пълен достъп), бригадир (поръчки, оферти, каталог с услуги, калкулация) и калфа/чирак (четене на поръчки, отчитане на времето, чат, AI инструменти). Лимити: Basic 2 членове, Pro 5, Business до 30.

Задаваш своите часови ставки, разходи за материали и надценки — Booklera изчислява всяка позиция в офертата автоматично. Така калкулираш чисто с марж на покритие, вместо на око.

В каталога с услуги създаваш своите повтарящи се услуги с цени (напр. „полагане на керемиди на m²“). При офертата само ги избираш — без двойно писане, еднакви цени.

Да. Поддържаш своите материали с покупни и продажни цени, добавяш ги към оферти и поръчки и държиш разхода на материали за всяка поръчка под око.

В редактора за дизайн под Настройки. Избираш от няколко шаблона, настройваш цветове и шрифтове, качваш своето лого, представяш своята фирма и своите референции и редактираш всички текстове — всичко с преглед на живо.

Да, от плана Pro нагоре. Свързваш своя домейн в настройките, задаваш два DNS записа при своя доставчик (A запис + верификация), а ние настройваме SSL автоматично. В плана Basic получаваш субдомейн (твоята-фирма.booklera.de).

Да. На своя уебсайт имаш форма за контакт — заинтересованите ти изпращат запитването си директно, което попада като потенциален клиент в твоето табло. От плана Business нагоре има допълнително клиентски портал с дигитално приемане.

Да. Предлагаме професионална услуга за дизайн — от бърза настройка до напълно индивидуална разработка на твоя уебсайт. Цени от 149 евро. Свържи се с нас на info@booklera.de за оферта.

През Stripe Connect. Твоите клиенти плащат с кредитна карта или карта на място, парите отиват директно по твоята Stripe сметка и оттам по твоята банкова сметка. Без междинна сметка, без заобикаляне. Ние взимаме само 1,5% такса за транзакция. Класическа фактура с банков превод също е възможна.

За онлайн плащания и плащания с карта — да. Stripe е безплатен и се настройва за няколко минути. Свързваш го при регистрацията или по-късно в настройките. Можеш да издаваш фактури и класически с банков превод — за това не ти трябва Stripe.

Stripe начислява около 1,5% + 0,25 евро на плащане с карта (карти от ЕС). Към това се добавя нашата платформена такса от 1,5%. При класическа фактура с банков превод не се начисляват такси за транзакция.

Да. Нашите сървъри се намират в Германия. Предлагаме одитен журнал, експорт на данни, анонимизация на клиенти и договор за обработка на данни (AVV) при поискване. Никакви данни не отиват в чужбина — освен през Stripe за обработката на плащанията.

Да. В Настройки можете да прекратите акаунта си. В GDPR > Offboarding можете да поискате пълен експорт на данни. След 30 дни всички данни се изтриват окончателно.

Да. Всяка фирма е напълно изолирана чрез Row-Level-Security в базата данни. Никоя фирма никога не може да достъпи данните на друга. Всички връзки са SSL криптирани.