Podrška

Često postavljana pitanja

Sve što trebate znati o Bookleri.

Opće

Booklera je SaaS platforma za zanatske firme. Naloge, ponude, račune i kompletnu gradilišnu dokumentaciju vodiš na jednom mjestu — i uz to dobijaš vlastitu web stranicu pod svojom domenom. Nije potrebno znanje programiranja.

Za sve zanate: krovopokrivači, električari, moleri, vodoinstalateri i instalateri grijanja, stolari, zidari, keramičari, vrtlarstvo i pejzažno uređenje i još mnogo toga. Bez obzira jesi li samostalni zanatlija ili firma sa više kalfi.

Za otprilike 5 minuta. Prođeš kroz naš čarobnjak za registraciju, uneseš naziv svoje firme, izabereš subdomenu i svoj plan — gotovo. Tvoja web stranica je odmah uživo pod tvoja-firma.booklera.de.

Ne. Sve ide preko jednostavne kontrolne table: pisanje ponuda, vođenje naloga, kreiranje računa — sve jednim klikom. Bez instalacije, bez koda, bez potrebnog znanja o serverima.

Cijene i pretplata

Postoje tri plana: Basic (39 eura/mjesec), Pro (99 eura/mjesec) i Business (199 eura/mjesec). Svi planovi počinju sa 30 dana besplatnog probnog perioda. Za isprobavanje nije potrebna kreditna kartica. Dodatno se naplaćuje 1,5% naknade za transakcije na online plaćanja preko Stripe.

Subdomena (tvoja-firma.booklera.de), vođenje naloga i ponuda, računi sa E-Rechnung (XRechnung + ZUGFeRD, obavezno od 2025.), katalog usluga, kontakt formular na tvojoj web stranici, editor dizajna, AI asistent u adminu (20 upita mjesečno), do 2 člana tima.

Sve iz Basic plana plus: vlastita domena sa SSL-om, potpuna gradilišna dokumentacija (pravno valjana prema GoBD i VOB/B), AI alati (ponude i premjeravanje glasom, skeniranje računa, autopilot za gradilišnu dokumentaciju), kasa (čitač kartica), sistem za e-mail (IMAP + slanje), DATEV izvoz, 1 majstor + 4 kalfe, AI asistent (200 upita mjesečno).

Sve iz Pro plana plus: 2 uloge majstora/šefa i tim do 15 osoba, korisnički portal sa digitalnom primopredajom, AI skener računa (zapis otpremnice/računa putem fotografije), neograničeni AI upiti, White-Label (bez „Powered by Booklera"), prioritetna podrška.

Birate plan i plaćate karticom (Stripe). Bez plaćanja vaš nalog se pauzira, ali ne briše. Vaši podaci ostaju sačuvani i možete ih ponovo aktivirati u bilo kojem trenutku.

Da, u svako doba. Pod Postavke > Pretplata možeš nadograditi, sniziti ili otkazati. Pri otkazu tvoj nalog ostaje aktivan do kraja obračunskog perioda.

Funkcije

Ponudu kreiraš iz svog kataloga usluga, dodaješ stavke sa količinama i cijenama, a Booklera automatski kalkuliše. Gotovu ponudu šalješ kao PDF ili E-Rechnung. Tvoj klijent je može prihvatiti online — iz toga jednim klikom nastaje nalog.

Naloge vodiš centralno od prihvaćene ponude preko gradilišta do završnog računa — sa statusom, terminima, raspoređivanjem tima, materijalom i gradilišnom dokumentacijom. Svaki nalog automatski dobija redni broj naloga.

Gradilišna dokumentacija pravno valjano bilježi svaki nalog: fotografije sa vremenskim žigom, gradilišni dnevnik, nedostaci i primopredaje — u skladu sa GoBD i VOB/B. Tako kod sporova ili garancije uvijek imaš potpun dokaz. Dostupno od Pro plana.

Prilikom premjeravanja bilježiš prostorije, površine i količine direktno na licu mjesta — po želji glasom: ti izgovoriš mjere, a AI ih unosi. Premjeravanje direktno ulazi u tvoju ponudu. Dostupno od Pro plana.

Booklera kreira račune u skladu sa GoBD prema §14 UStG — uključujući E-Rechnung u formatu XRechnung i ZUGFeRD, koji je od 2025. obavezan u B2B poslovanju. Slanje putem e-maila direktno iz kontrolne table, izvoz u DATEV od Pro plana.

Da. Planska tabla prikazuje sve termine, naloge i tvoj tim u jednom pregledu. Planiraš ko je kada na kojem gradilištu i imaš rokove na oku.

AI asistent ti pomaže pri korištenju admin panela i stoji iza AI alata: ponude i premjeravanje glasom, skeniranje računa i gradilišna dokumentacija. Radi potpuno lokalno na našem serveru (bez OpenAI/ChatGPT — tvoji podaci ne napuštaju Booklera). Basic: 20 upita mjesečno, Pro: 200 mjesečno, Business: neograničeno.

Kasom naplaćuješ direktno na licu mjesta putem čitača kartica — EC-kartica, kreditna kartica ili beskontaktno, na primjer za sitni materijal ili hitnu pomoć. Račun putem e-maila i automatsko knjiženje uključeni. Dostupno od Pro plana.

Fotografiši otpremnicu ili učitaj PDF račun — AI automatski prepoznaje dobavljača, iznos, broj računa, datum i materijal i knjiži trošak. Sve lokalno na našem serveru, bez clouda. Ekskluzivno u Business planu.

Tvoje kalfe bilježe svoje radno vrijeme po nalogu — putem evidentora vremena u kontrolnoj tabli. Tako tačno znaš koliko je sati utrošeno na kojem gradilištu, a vremena ulaze u naknadnu kalkulaciju. Dostupno od Pro plana.

Booklera poznaje zanatske uloge: majstor/šef (puni pristup), poslovođa (nalozi, ponude, katalog usluga, kalkulacija) i kalfa/pripravnik (čitanje naloga, evidencija radnog vremena, chat, AI alati). Ograničenja: Basic 2 člana, Pro 5, Business do 30.

Kalkulacija i materijal

Pohraniš svoje satnice, troškove materijala i marže — Booklera automatski izračunava svaku stavku ponude. Tako uredno kalkulišeš sa kontribucijskom maržom umjesto odoka.

U katalogu usluga unosiš svoje ponavljajuće usluge sa cijenama (npr. „polaganje crijepa po m²"). Prilikom ponude ih samo izabereš — bez dvostrukog kucanja, jedinstvene cijene.

Da. Materijal održavaš sa nabavnim i prodajnim cijenama, dodaješ ga ponudama i nalozima i imaš utrošak materijala po nalogu na oku.

Web stranica i dizajn

U editoru dizajna pod Postavke. Biraš iz više predložaka, prilagođavaš boje i fontove, učitavaš svoj logo, predstavljaš svoju firmu i svoje reference i uređuješ sve tekstove — sve uz pregled uživo.

Da, od Pro plana. Povezuješ svoju domenu u postavkama, postaviš dva DNS zapisa kod svog provajdera (A-Record + verifikacija), a mi automatski postavljamo SSL. U Basic planu dobijaš subdomenu (tvoja-firma.booklera.de).

Da. Na svojoj web stranici imaš kontakt formular — zainteresovani ti šalju svoj upit direktno, koji završava kao lead u tvojoj kontrolnoj tabli. Od Business plana dodatno postoji korisnički portal sa digitalnom primopredajom.

Da. Nudimo profesionalnu uslugu dizajna — od brzog postavljanja do potpuno individualnog razvoja tvoje web stranice. Cijene od 149 eura. Kontaktiraj nas na info@booklera.de za ponudu.

Uplate

Preko Stripe Connect. Tvoji klijenti plaćaju kreditnom karticom ili karticom na licu mjesta, novac ide direktno na tvoj Stripe račun i odatle na tvoj bankovni račun. Bez međuračuna, bez zaobilaženja. Mi naplaćujemo samo 1,5% naknade za transakcije. Klasični račun putem bankovnog naloga je također moguć.

Za online plaćanja i plaćanja karticom da. Stripe je besplatan i postavlja se za nekoliko minuta. Povezuješ ga prilikom registracije ili kasnije pod Postavke. Račune možeš ispostaviti i klasično putem bankovnog naloga — za to ti ne treba Stripe.

Stripe naplaćuje otprilike 1,5% + 0,25 eura po plaćanju karticom (EU kartice). Uz to dolazi naša naknada za platformu od 1,5%. Kod klasičnog računa putem bankovnog naloga ne nastaju nikakve naknade za transakcije.

Sigurnost i zaštita podataka

Da. Naši serveri se nalaze u Njemačkoj. Nudimo dnevnik revizije, izvoz podataka, anonimizaciju klijenata i ugovor o obradi podataka na zahtjev. Nijedan podatak ne ide u inostranstvo — osim preko Stripe za obradu plaćanja.

Da. U Postavkama možete otkazati svoj nalog. Pod GDPR > Offboarding možete zatražiti potpuni izvoz podataka. Nakon 30 dana svi podaci se trajno brišu.

Da. Svaka firma je potpuno izolovana putem Row-Level-Security u bazi podataka. Nijedna firma nikada ne može pristupiti podacima druge. Sve veze su SSL kriptovane.

Još pitanja?

Naš AI asistent odmah odgovara na vaša pitanja.

Zdravo! Ja sam Booklera asistent. Pitaj me sve o našoj platformi — nalozi, ponude, računi, cijene, tehnika ili GDPR.