Wsparcie

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o Booklera.

Ogólne

Booklera to platforma SaaS dla firm rzemieślniczych. Zarządzasz zleceniami, ofertami, fakturami i całą dokumentacją budowy w jednym miejscu — a do tego otrzymujesz własną stronę internetową pod Twoją domeną. Nie potrzebujesz umiejętności programowania.

Dla wszystkich branż: dekarze, elektrycy, malarze, instalatorzy sanitarni i grzewczy, stolarze, murarze, glazurnicy, ogrodnictwo i kształtowanie terenów zielonych i więcej. Niezależnie od tego, czy jesteś rzemieślnikiem jednoosobowym, czy firmą z kilkoma czeladnikami.

W ok. 5 minut. Przechodzisz przez nasz kreator rejestracji, podajesz nazwę swojej firmy, wybierasz subdomenę i swój plan — gotowe. Twoja strona internetowa jest natychmiast dostępna pod twoja-firma.booklera.de.

Nie. Wszystko odbywa się przez prosty panel: pisanie ofert, zarządzanie zleceniami, tworzenie faktur — wszystko jednym kliknięciem. Bez instalacji, bez kodu, bez wiedzy o serwerach.

Ceny i subskrypcja

Są trzy plany: Basic (39 euro/miesiąc), Pro (99 euro/miesiąc) i Business (199 euro/miesiąc). Wszystkie plany zaczynają się od 30 dni bezpłatnego okresu próbnego. Do testowania nie jest potrzebna karta kredytowa. Dodatkowo naliczane jest 1,5% prowizji transakcyjnej od płatności online przez Stripe.

Subdomena (twoja-firma.booklera.de), zarządzanie zleceniami i ofertami, faktury z e-fakturą (XRechnung + ZUGFeRD, obowiązkowa od 2025), katalog usług, formularz kontaktowy na Twojej stronie internetowej, edytor projektu, asystent AI w panelu administracyjnym (20 zapytań/miesiąc), do 2 członków zespołu.

Wszystko z Basic plus: własna domena z SSL, pełna dokumentacja budowy (prawnie wiążąca zgodnie z GoBD i VOB/B), narzędzia AI (oferty i obmiar głosem, skan paragonów, autopilot dokumentacji budowy), kasa (czytnik kart), system e-mail (IMAP + wysyłka), eksport DATEV, 1 mistrz + 4 czeladników, asystent AI (200 zapytań/miesiąc).

Wszystko z Pro plus: 2 role mistrza/szefa i zespół do 15 osób, portal klienta z cyfrowym odbiorem, skaner faktur AI (rejestrowanie dowodu dostawy/faktury ze zdjęcia), nielimitowane zapytania AI, White-Label (bez „Powered by Booklera"), priorytetowe wsparcie.

Wybierasz plan i płacisz kartą (Stripe). Bez płatności Twoje konto zostaje wstrzymane, ale nie usunięte. Twoje dane są zachowane i możesz je w każdej chwili reaktywować.

Tak, w każdej chwili. W ustawieniach > Abonament możesz przejść na wyższy plan, niższy plan lub anulować. W przypadku anulowania Twoje konto pozostaje aktywne do końca okresu rozliczeniowego.

Funkcje

Tworzysz ofertę ze swojego katalogu usług, dodajesz pozycje z ilościami i cenami, a Booklera kalkuluje automatycznie. Gotową ofertę wysyłasz jako PDF lub e-fakturę. Twój klient może ją przyjąć online — i jednym kliknięciem powstaje z tego zlecenie.

Zlecenia prowadzisz centralnie od przyjętej oferty przez budowę aż po fakturę końcową — ze statusem, terminami, przydziałem zespołu, materiałem i dokumentacją budowy. Każde zlecenie otrzymuje automatycznie kolejny numer zlecenia.

Dokumentacja budowy rejestruje każde zlecenie w sposób prawnie wiążący: zdjęcia ze znacznikiem czasu, dziennik budowy, usterki i odbiory — zgodnie z GoBD i VOB/B. Dzięki temu w razie sporów lub gwarancji zawsze masz kompletny dowód. Dostępne od planu Pro.

Przy obmiarze rejestrujesz pomieszczenia, powierzchnie i ilości bezpośrednio na miejscu — na życzenie głosem: dyktujesz wymiary, a AI je wprowadza. Obmiar trafia bezpośrednio do Twojej oferty. Dostępne od planu Pro.

Booklera tworzy faktury zgodne z GoBD według §14 UStG — w tym e-fakturę w formacie XRechnung i ZUGFeRD, która od 2025 jest obowiązkowa w obrocie B2B. Wysyłka e-mailem bezpośrednio z panelu, eksport do DATEV od planu Pro.

Tak. Tablica planowania pokazuje wszystkie terminy, zlecenia i Twój zespół w jednym widoku. Planujesz, kto, kiedy i na której budowie się znajduje, i masz terminy pod kontrolą.

Asystent AI pomaga Ci w obsłudze panelu administracyjnego i stoi za narzędziami AI: oferty i obmiar głosem, skan paragonów i dokumentacja budowy. Działa w pełni lokalnie na naszym serwerze (bez OpenAI/ChatGPT — Twoje dane nie opuszczają Booklera). Basic: 20 zapytań/miesiąc, Pro: 200/miesiąc, Business: bez limitu.

Dzięki kasie pobierasz płatność bezpośrednio na miejscu za pomocą czytnika kart — karta debetowa, karta kredytowa lub zbliżeniowo, na przykład za drobny materiał lub natychmiastową pomoc. Paragon e-mailem i automatyczne księgowanie w komplecie. Dostępne od planu Pro.

Sfotografuj dowód dostawy lub prześlij fakturę PDF — AI rozpoznaje automatycznie dostawcę, kwotę, numer faktury, datę i materiał oraz księguje wydatek. Wszystko lokalnie na naszym serwerze, bez chmury. Wyłącznie w planie Business.

Twoi czeladnicy rejestrują swój czas pracy dla każdego zlecenia — za pomocą zegara rejestrującego w panelu. Dzięki temu wiesz dokładnie, ile godzin przypadło na którą budowę, a czasy trafiają do kalkulacji powykonawczej. Dostępne od planu Pro.

Booklera zna role rzemieślnicze: mistrz/szef (pełny dostęp), brygadzista (zlecenia, oferty, katalog usług, kalkulacja) i czeladnik/uczeń (odczyt zleceń, ewidencja czasu pracy, czat, narzędzia AI). Limity: Basic 2 członków, Pro 5, Business do 30.

Kalkulacja i materiał

Zapisujesz swoje stawki godzinowe, koszty materiałów i narzuty — Booklera oblicza automatycznie każdą pozycję oferty. Dzięki temu kalkulujesz rzetelnie z marżą pokrycia zamiast na oko.

W katalogu usług zakładasz swoje powtarzające się usługi z cenami (np. „układanie dachówek za m²"). Przy ofercie już tylko je wybierasz — żadnego podwójnego wpisywania, jednolite ceny.

Tak. Utrzymujesz swój materiał z cenami zakupu i sprzedaży, dodajesz go do ofert i zleceń oraz masz zużycie materiału dla każdego zlecenia pod kontrolą.

Strona internetowa i projekt

W edytorze projektu w ustawieniach. Wybierasz spośród kilku szablonów, dostosowujesz kolory i czcionki, przesyłasz swoje logo, prezentujesz swoją firmę i swoje referencje oraz edytujesz wszystkie teksty — wszystko z podglądem na żywo.

Tak, od planu Pro. Podłączasz swoją domenę w ustawieniach, ustawiasz dwa rekordy DNS u swojego dostawcy (rekord A + weryfikacja), a my konfigurujemy SSL automatycznie. W planie Basic otrzymujesz subdomenę (twoja-firma.booklera.de).

Tak. Na swojej stronie internetowej masz formularz kontaktowy — zainteresowani wysyłają Ci swoje zapytanie bezpośrednio, które trafia jako lead do Twojego panelu. Od planu Business dostępny jest dodatkowo portal klienta z cyfrowym odbiorem.

Tak. Oferujemy profesjonalną usługę projektową — od szybkiej konfiguracji po całkowicie indywidualne stworzenie Twojej strony internetowej. Ceny od 149 euro. Skontaktuj się z nami pod info@booklera.de, aby otrzymać ofertę.

Płatności

Przez Stripe Connect. Twoi klienci płacą kartą kredytową lub kartą na miejscu, pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto Stripe, a stamtąd na Twoje konto bankowe. Bez konta pośredniczącego, bez okrężnej drogi. Pobieramy jedynie 1,5% prowizji transakcyjnej. Klasyczna faktura z płatnością przelewem jest również możliwa.

W przypadku płatności online i kartą tak. Stripe jest bezpłatny i można go skonfigurować w kilka minut. Łączysz go przy rejestracji lub później w ustawieniach. Faktury możesz też wystawiać klasycznie z płatnością przelewem — do tego nie potrzebujesz Stripe.

Stripe pobiera ok. 1,5% + 0,25 euro za płatność kartą (karty z UE). Do tego dochodzi nasza prowizja platformowa 1,5%. Przy klasycznej fakturze z płatnością przelewem nie naliczane są żadne prowizje transakcyjne.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Tak. Nasze serwery stoją w Niemczech. Oferujemy dziennik audytu, eksport danych, anonimizację klientów i umowę powierzenia przetwarzania danych na życzenie. Żadne dane nie trafiają za granicę — z wyjątkiem płatności przez Stripe na potrzeby ich obsługi.

Tak. W Ustawieniach możesz anulować swoje konto. W RODO > Offboarding możesz zażądać pełnego eksportu danych. Po 30 dniach wszystkie dane zostają trwale usunięte.

Tak. Każda firma jest całkowicie odizolowana dzięki Row-Level-Security w bazie danych. Żadna firma nie może nigdy uzyskać dostępu do danych innej. Wszystkie połączenia są szyfrowane SSL.

Masz jeszcze pytania?

Nasz asystent AI natychmiast odpowiada na Twoje pytania.

Cześć! Jestem asystentem Booklera. Zapytaj mnie o wszystko, co dotyczy naszej platformy — zlecenia, oferty, faktury, ceny, technika czy RODO.