Часто задаваемые вопросы

Booklera — это SaaS-платформа для ремесленных предприятий. Ты управляешь заказами, предложениями, счетами и всей строительной документацией в одном месте — и в придачу получаешь собственный сайт под твоим доменом. Навыки программирования не нужны.

Для всех ремёсел: кровельщики, электрики, маляры, сантехники и монтажники отопления, столяры, каменщики, плиточники, садово-ландшафтные работы и многое другое. Неважно, ремесленник-одиночка или предприятие с несколькими подмастерьями.

Примерно за 5 минут. Ты проходишь наш мастер регистрации, вводишь название своего бизнеса, выбираешь субдомен и свой тариф — готово. Твой сайт сразу же доступен по адресу dein-betrieb.booklera.de.

Нет. Всё работает через простую панель управления: писать предложения, вести заказы, создавать счета — всё в один клик. Никакой установки, никакого кода, никаких знаний о серверах не нужно.

Есть три тарифа: Basic (39 евро/месяц), Pro (99 евро/месяц) и Business (199 евро/месяц). Все тарифы начинаются с 30-дневного бесплатного пробного периода. Для теста не нужна кредитная карта. Дополнительно взимается комиссия 1,5% за онлайн-платежи через Stripe.

Субдомен (dein-betrieb.booklera.de), управление заказами и предложениями, счета с электронным счётом (XRechnung + ZUGFeRD, обязательно с 2025 года), каталог услуг, контактная форма на твоём сайте, редактор дизайна, ИИ-ассистент в админке (20 запросов/месяц), до 2 участников команды.

Всё из Basic плюс: собственный домен с SSL, полная строительная документация (юридически надёжная по GoBD и VOB/B), ИИ-инструменты (предложения и обмер голосом, сканирование чеков, автопилот строительной документации), касса (картридер), почтовая система (IMAP + отправка), экспорт в DATEV, 1 мастер + 4 подмастерья, ИИ-ассистент (200 запросов/месяц).

Всё из Pro плюс: 2 роли мастера/руководителя и команда до 15 человек, клиентский портал с цифровой приёмкой, ИИ-сканер счетов (распознавание накладной/счёта по фото), неограниченные ИИ-запросы, White-Label (без надписи «Powered by Booklera»), приоритетная поддержка.

Вы выбираете план и платите кредитной картой (Stripe). Без оплаты ваша учётная запись приостанавливается, но не удаляется. Ваши данные сохраняются, и вы можете в любое время повторно активировать.

Да, в любое время. В разделе Настройки > Подписка ты можешь повысить, понизить тариф или отменить подписку. При отмене твой аккаунт остаётся активным до конца расчётного периода.

Ты создаёшь предложение из своего каталога услуг, добавляешь позиции с количеством и ценами, и Booklera рассчитывает автоматически. Готовое предложение ты отправляешь в виде PDF или электронного счёта. Твой клиент может принять его онлайн — и из этого одним кликом получается заказ.

Заказы ты ведёшь централизованно — от принятого предложения через стройплощадку до итогового счёта — со статусами, сроками, распределением команды, материалами и строительной документацией. Каждый заказ автоматически получает сквозной номер заказа.

Строительная документация юридически надёжно фиксирует каждый заказ: фотографии с отметкой времени, строительный журнал, дефекты и приёмки — в соответствии с GoBD и VOB/B. Так у тебя при спорах или гарантийных случаях всегда есть полное доказательство. Доступно начиная с тарифа Pro.

При обмере ты фиксируешь помещения, площади и объёмы прямо на месте — при желании голосом: ты надиктовываешь размеры, а ИИ их вносит. Обмер сразу попадает в твоё предложение. Доступно начиная с тарифа Pro.

Booklera создаёт счета в соответствии с GoBD по §14 UStG — включая электронный счёт в формате XRechnung и ZUGFeRD, который обязателен в B2B с 2025 года. Отправка по электронной почте прямо из панели управления, экспорт в DATEV начиная с тарифа Pro.

Да. Планировочная доска показывает все сроки, заказы и твою команду в одном обзоре. Ты планируешь, кто, когда и на какой стройплощадке, и держишь сроки под контролем.

ИИ-ассистент помогает тебе в админ-панели с управлением и стоит за ИИ-инструментами: предложения и обмер голосом, сканирование чеков и строительная документация. Он работает полностью локально на нашем сервере (без OpenAI/ChatGPT — твои данные не покидают Booklera). Basic: 20 запросов/месяц, Pro: 200/месяц, Business: без ограничений.

С кассой ты принимаешь оплату прямо на месте через картридер — дебетовой картой, кредитной картой или бесконтактно, например за мелкий материал или срочную помощь. Чек по электронной почте и автоматическая проводка включены. Доступно начиная с тарифа Pro.

Сфотографируй накладную или загрузи PDF-счёт — ИИ автоматически распознаёт поставщика, сумму, номер счёта, дату и материалы и проводит расход. Всё локально на нашем сервере, без облака. Эксклюзивно в тарифе Business.

Твои подмастерья фиксируют своё рабочее время по каждому заказу — через табельные часы в панели управления. Так ты точно знаешь, сколько часов ушло на какую стройплощадку, и это время учитывается в последующей калькуляции. Доступно начиная с тарифа Pro.

Booklera знает роли ремесленников: мастер/руководитель (полный доступ), бригадир (заказы, предложения, каталог услуг, калькуляция) и подмастерье/ученик (просмотр заказов, учёт рабочего времени, чат, ИИ-инструменты). Лимиты: Basic 2 участника, Pro 5, Business до 30.

Ты задаёшь свои почасовые ставки, стоимость материалов и наценки — Booklera автоматически рассчитывает каждую позицию предложения. Так ты считаешь чётко, с маржинальной прибылью, а не на глазок.

В каталоге услуг ты заводишь свои повторяющиеся услуги с ценами (например, «Укладка черепицы за м²»). При составлении предложения ты их просто выбираешь — никакого двойного набора, единые цены.

Да. Ты ведёшь свои материалы с закупочными и продажными ценами, добавляешь их в предложения и заказы и держишь под контролем расход материалов по каждому заказу.

В редакторе дизайна в настройках. Ты выбираешь из нескольких шаблонов, настраиваешь цвета и шрифты, загружаешь свой логотип, представляешь свой бизнес и свои работы и редактируешь все тексты — всё с живым предпросмотром.

Да, начиная с тарифа Pro. Ты подключаешь свой домен в настройках, прописываешь две DNS-записи у своего провайдера (A-запись + верификация), а мы настраиваем SSL автоматически. В тарифе Basic ты получаешь субдомен (dein-betrieb.booklera.de).

Да. На твоём сайте есть контактная форма — заинтересованные клиенты отправляют тебе свой запрос напрямую, и он попадает как лид в твою панель управления. Начиная с тарифа Business дополнительно есть клиентский портал с цифровой приёмкой.

Да. Мы предлагаем профессиональную услугу дизайна — от быстрой настройки до полностью индивидуальной разработки твоего сайта. Цены от 149 евро. Свяжись с нами по адресу info@booklera.de, чтобы получить предложение.

Через Stripe Connect. Твои клиенты платят кредитной картой или картой на месте, деньги идут напрямую на твой счёт Stripe и оттуда на твой банковский счёт. Никакого промежуточного счёта, никаких обходных путей. Мы берём всего лишь 1,5% комиссии за транзакцию. Классический счёт по банковскому переводу также возможен.

Для онлайн- и карточных платежей да. Stripe бесплатен и настраивается за несколько минут. Ты подключаешь его при регистрации или позже в настройках. Счета ты можешь выставлять и классически по банковскому переводу — для этого Stripe не нужен.

Stripe взимает около 1,5% + 0,25 евро за карточный платёж (карты ЕС). К этому добавляется наша комиссия платформы 1,5%. При классическом счёте по банковскому переводу комиссия за транзакцию не взимается.

Да. Наши серверы находятся в Германии. Мы предлагаем журнал аудита, экспорт данных, анонимизацию клиентов и договор об обработке данных по запросу. Никакие данные не уходят за границу — кроме как через Stripe для обработки платежей.

Да. В Настройках вы можете отменить свою учётную запись. В GDPR > Offboarding вы можете запросить полный экспорт данных. Через 30 дней все данные удаляются окончательно.

Да. Каждый бизнес полностью изолирован с помощью Row-Level-Security в базе данных. Ни один бизнес никогда не может получить доступ к данным другого. Все соединения зашифрованы по SSL.