Support

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om Booklera.

Allmänt

Booklera är en SaaS-plattform för hantverksföretag. Du hanterar uppdrag, offerter, fakturor och hela byggdokumentationen på ett ställe — och får en egen webbplats under din domän på köpet. Inga programmeringskunskaper behövs.

För alla hantverksyrken: takläggare, elektriker, målare, VVS- och värmemontörer, snickare, murare, plattsättare, trädgårds- och landskapsanläggare och fler. Oavsett om du är ensam hantverkare eller ett företag med flera gesäller.

På cirka 5 minuter. Du går igenom vår registreringsguide, anger ditt företagsnamn, väljer en subdomän och din plan — klart. Din webbplats är direkt live på ditt-foretag.booklera.de.

Nej. Allt sköts via en enkel instrumentpanel: skriva offerter, hantera uppdrag, skapa fakturor — allt med ett klick. Ingen installation, ingen kod, inga serverkunskaper behövs.

Priser och abonnemang

Det finns tre planer: Basic (39 euro/månad), Pro (99 euro/månad) och Business (199 euro/månad). Alla planer startar med 30 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort behövs för att testa. Dessutom tillkommer 1,5 % transaktionsavgift på onlinebetalningar via Stripe.

Subdomän (ditt-foretag.booklera.de), uppdrags- och offerthantering, fakturor med e-faktura (XRechnung + ZUGFeRD, obligatoriskt från 2025), tjänstekatalog, kontaktformulär på din webbplats, designredigerare, AI-assistent i admin (20 förfrågningar/månad), upp till 2 teammedlemmar.

Allt i Basic plus: egen domän med SSL, fullständig byggdokumentation (juridiskt hållbar enligt GoBD och VOB/B), AI-verktyg (offerter och uppmätning via röst, kvittoskanning, byggdokumentations-autopilot), kassa (kortläsare), e-postsystem (IMAP + utskick), DATEV-export, 1 mästare + 4 gesäller, AI-assistent (200 förfrågningar/månad).

Allt i Pro plus: 2 mästar-/chefsroller och team upp till 15, kundportal med digital slutbesiktning, AI-fakturaskanner (registrera följesedel/faktura via foto), obegränsade AI-förfrågningar, white-label (inget „Powered by Booklera"), prioriterad support.

Du väljer en plan och betalar med kreditkort (Stripe). Utan betalning pausas ditt konto, men raderas inte. Dina uppgifter bevaras och du kan återaktivera när som helst.

Ja, när som helst. Under Inställningar > Abonnemang kan du uppgradera, nedgradera eller säga upp. Vid uppsägning förblir ditt konto aktivt till slutet av faktureringsperioden.

Funktioner

Du skapar en offert från din tjänstekatalog, lägger till poster med mängder och priser, och Booklera kalkylerar automatiskt. Den färdiga offerten skickar du som PDF eller e-faktura. Din kund kan acceptera den online — av det blir ett uppdrag med ett klick.

Uppdrag styr du centralt från accepterad offert via byggarbetsplatsen till slutfakturan — med status, datum, teamtilldelning, material och byggdokumentation. Varje uppdrag får automatiskt ett löpande uppdragsnummer.

Byggdokumentationen registrerar varje uppdrag juridiskt hållbart: foton med tidsstämpel, byggdagbok, brister och slutbesiktningar — konformt enligt GoBD och VOB/B. Så har du alltid ett komplett underlag vid tvister eller garantianspråk. Tillgängligt från och med Pro-planen.

Vid uppmätningen registrerar du rum, ytor och mängder direkt på plats — om du vill via röst: du läser in måtten, AI:n för in dem. Uppmätningen flödar direkt in i din offert. Tillgängligt från och med Pro-planen.

Booklera skapar fakturor GoBD-konformt enligt §14 UStG — inklusive e-faktura i formatet XRechnung och ZUGFeRD, som sedan 2025 är obligatoriskt inom B2B-affärer. Utskick via e-post direkt från instrumentpanelen, export till DATEV från och med Pro-planen.

Ja. Planeringstavlan visar alla datum, uppdrag och ditt team i en överblick. Du planerar vem som är var och när på vilken byggarbetsplats och håller koll på tidsfristerna.

AI-assistenten hjälper dig att navigera i adminpanelen och ligger bakom AI-verktygen: offerter och uppmätning via röst, kvittoskanning och byggdokumentation. Den körs helt lokalt på vår server (ingen OpenAI/ChatGPT — dina data lämnar inte Booklera). Basic: 20 förfrågningar/månad, Pro: 200/månad, Business: obegränsat.

Med kassan tar du betalt direkt på plats via kortläsare — bankkort, kreditkort eller kontaktlöst, till exempel för smått material eller en akut insats. Kvitto via e-post och automatisk bokföring ingår. Tillgängligt från och med Pro-planen.

Fotografera en följesedel eller ladda upp en PDF-faktura — AI:n känner automatiskt igen leverantör, belopp, fakturanummer, datum och material och bokför utgiften. Allt lokalt på vår server, inget moln. Exklusivt i Business-planen.

Dina gesäller registrerar sina arbetstider per uppdrag — via stämpelklockan i instrumentpanelen. Så vet du exakt hur många timmar som lagts ned på vilken byggarbetsplats, och tiderna flödar in i efterkalkylen. Tillgängligt från och med Pro-planen.

Booklera känner till hantverksroller: mästare/chef (full åtkomst), förman (uppdrag, offerter, tjänstekatalog, kalkylering) och gesäll/lärling (läsa uppdrag, tidrapportering, chatt, AI-verktyg). Gränser: Basic 2 medlemmar, Pro 5, Business upp till 30.

Kalkylering och material

Du anger dina timpriser, materialkostnader och påslag — Booklera räknar ut varje offertpost automatiskt. Så kalkylerar du ordentligt med täckningsbidrag i stället för på känn.

I tjänstekatalogen lägger du upp dina återkommande tjänster med priser (t.ex. „lägga takpannor per m²"). I offerten väljer du bara ut dem — ingen dubbelinmatning, enhetliga priser.

Ja. Du underhåller ditt material med inköps- och försäljningspriser, lägger till det i offerter och uppdrag och håller koll på materialåtgången per uppdrag.

Webbplats och design

I designredigeraren under Inställningar. Du väljer mellan flera mallar, anpassar färger och typsnitt, laddar upp din logotyp, presenterar ditt företag och dina referenser och redigerar alla texter — allt med liveförhandsvisning.

Ja, från och med Pro-planen. Du kopplar din domän i Inställningar, lägger upp två DNS-poster hos din leverantör (A-post + verifiering), och vi sätter upp SSL automatiskt. I Basic-planen får du en subdomän (ditt-foretag.booklera.de).

Ja. På din webbplats har du ett kontaktformulär — intresserade skickar sin förfrågan direkt till dig, som hamnar som en lead i din instrumentpanel. Från och med Business-planen finns dessutom en kundportal med digital slutbesiktning.

Ja. Vi erbjuder en professionell designtjänst — från snabb uppsättning till helt individuell utveckling av din webbplats. Priser från 149 euro. Kontakta oss på info@booklera.de för en offert.

Betalningar

Via Stripe Connect. Dina kunder betalar med kreditkort eller kort på plats, pengarna går direkt till ditt Stripe-konto och därifrån till ditt bankkonto. Inget mellankonto, ingen omväg. Vi tar endast ut 1,5 % transaktionsavgift. Klassisk faktura via banköverföring är också möjlig.

För online- och kortbetalningar ja. Stripe är gratis och uppsatt på några minuter. Du kopplar det vid registreringen eller senare under Inställningar. Fakturor kan du även ställa ut klassiskt via banköverföring — för det behöver du inget Stripe.

Stripe tar ut cirka 1,5 % + 0,25 euro per kortbetalning (EU-kort). Därtill kommer vår plattformsavgift på 1,5 %. Vid klassisk faktura via banköverföring tillkommer inga transaktionsavgifter.

Säkerhet och dataskydd

Ja. Våra servrar står i Tyskland. Vi erbjuder granskningslogg, dataexport, kundanonymisering och personuppgiftsbiträdesavtal på begäran. Inga data går utomlands — utom via Stripe för betalningshanteringen.

Ja. Under Inställningar kan du säga upp ditt konto. Under GDPR > Offboarding kan du begära en komplett dataexport. Efter 30 dagar raderas alla uppgifter permanent.

Ja. Varje företag är helt isolerat genom Row-Level-Security i databasen. Inget företag kan någonsin komma åt ett annat företags data. Alla anslutningar är SSL-krypterade.

Fler frågor?

Vår AI-assistent besvarar dina frågor direkt.

Hej! Jag är Booklera-assistenten. Fråga mig vad som helst om vår plattform — uppdrag, offerter, fakturor, priser, teknik eller GDPR.