Часто задавані запитання

Booklera — це SaaS-платформа для ремісничих підприємств. Ти керуєш замовленнями, комерційними пропозиціями, рахунками та повною будівельною документацією в одному місці — і додатково отримуєш власний вебсайт на твоєму домені. Жодних навичок програмування не потрібно.

Для всіх ремесел: покрівельники, електрики, малярі, сантехніки та монтажники опалення, столяри, муляри, плиточники, садово-ландшафтні майстри й інші. Незалежно від того, чи ти ремісник-одинак, чи підприємство з кількома підмайстрами.

Приблизно за 5 хвилин. Ти проходиш наш майстер реєстрації, вводиш назву свого бізнесу, обираєш субдомен і свій тариф — готово. Твій вебсайт одразу працює за адресою dein-betrieb.booklera.de.

Ні. Усе працює через просту панель керування: складати комерційні пропозиції, керувати замовленнями, створювати рахунки — усе одним кліком. Жодного встановлення, жодного коду, жодних знань про сервери не потрібно.

Є три тарифи: Basic (39 євро/місяць), Pro (99 євро/місяць) і Business (199 євро/місяць). Усі тарифи починаються з 30-денного безкоштовного тестового періоду. Для тестування не потрібна кредитна картка. Додатково стягується 1,5% комісії за транзакції з онлайн-платежів через Stripe.

Субдомен (dein-betrieb.booklera.de), керування замовленнями та комерційними пропозиціями, рахунки з електронним рахунком (XRechnung + ZUGFeRD, обов'язково з 2025 року), каталог послуг, контактна форма на твоєму вебсайті, редактор дизайну, AI-асистент в адмін-панелі (20 запитів/місяць), до 2 учасників команди.

Усе з Basic, а також: власний домен зі SSL, повна будівельна документація (юридично надійна відповідно до GoBD і VOB/B), AI-інструменти (комерційні пропозиції та обмірювання голосом, сканування чеків, автопілот будівельної документації), каса (карткові термінали), поштова система (IMAP + відправлення), експорт у DATEV, 1 майстер + 4 підмайстри, AI-асистент (200 запитів/місяць).

Усе з Pro, а також: 2 ролі майстра/керівника та команда до 15 осіб, клієнтський портал із цифровим прийманням робіт, AI-сканер рахунків (фіксація накладної/рахунку за фото), необмежені AI-запити, White-Label (без напису „Powered by Booklera"), пріоритетна підтримка.

Ви обираєте план і сплачуєте кредитною карткою (Stripe). Без оплати ваш обліковий запис призупиняється, але не видаляється. Ваші дані зберігаються, і ви можете будь-коли повторно активувати.

Так, у будь-який час. У розділі Налаштування > Підписка ти можеш підвищити, знизити тариф або скасувати його. У разі скасування твій акаунт залишається активним до кінця розрахункового періоду.

Ти створюєш комерційну пропозицію зі свого каталогу послуг, додаєш позиції з кількостями та цінами, а Booklera автоматично робить калькуляцію. Готову комерційну пропозицію ти надсилаєш у вигляді PDF або електронного рахунку. Твій клієнт може прийняти її онлайн — і з цього одним кліком виникає замовлення.

Замовлення ти ведеш централізовано — від прийнятої комерційної пропозиції через будівельний майданчик аж до підсумкового рахунку — зі статусами, термінами, призначенням команди, матеріалами та будівельною документацією. Кожне замовлення автоматично отримує послідовний номер замовлення.

Будівельна документація юридично надійно фіксує кожне замовлення: фото з часовими мітками, будівельний журнал, дефекти та прийняття робіт — відповідно до GoBD і VOB/B. Так у разі спорів чи гарантійних випадків ти завжди маєш суцільне підтвердження. Доступно починаючи з тарифу Pro.

Під час обмірювання ти фіксуєш приміщення, площі та кількості безпосередньо на місці — за бажанням голосом: ти проговорюєш розміри, а AI їх вносить. Обмірювання одразу переходить у твою комерційну пропозицію. Доступно починаючи з тарифу Pro.

Booklera створює рахунки відповідно до GoBD згідно з §14 UStG — включно з електронним рахунком у форматі XRechnung і ZUGFeRD, який з 2025 року є обов'язковим у B2B-сфері. Відправлення поштою безпосередньо з панелі керування, експорт у DATEV — починаючи з тарифу Pro.

Так. Планувальна дошка показує всі терміни, замовлення та твою команду в одному огляді. Ти плануєш, хто, коли й на якому будівельному майданчику, і тримаєш строки під контролем.

AI-асистент допомагає тобі в адмін-панелі з керуванням і стоїть за AI-інструментами: комерційні пропозиції та обмірювання голосом, сканування чеків і будівельна документація. Він працює повністю локально на нашому сервері (жодного OpenAI/ChatGPT — твої дані не залишають Booklera). Basic: 20 запитів/місяць, Pro: 200/місяць, Business: необмежено.

За допомогою каси ти приймаєш оплату безпосередньо на місці через картковий термінал — дебетова картка, кредитна картка або безконтактно, наприклад за дрібні матеріали чи термінову допомогу. Чек поштою та автоматичне проведення включені. Доступно починаючи з тарифу Pro.

Сфотографуй накладну або завантаж рахунок у PDF — AI автоматично розпізнає постачальника, суму, номер рахунку, дату та матеріали й проводить витрату. Усе локально на нашому сервері, жодної хмари. Ексклюзивно у тарифі Business.

Твої підмайстри фіксують свій робочий час за кожним замовленням — за допомогою табельного годинника в панелі керування. Так ти точно знаєш, скільки годин припало на який будівельний майданчик, а час переходить у післякалькуляцію. Доступно починаючи з тарифу Pro.

Booklera розрізняє ремісничі ролі: майстер/керівник (повний доступ), бригадир (замовлення, комерційні пропозиції, каталог послуг, калькуляція) та підмайстер/учень (перегляд замовлень, облік робочого часу, чат, AI-інструменти). Ліміти: Basic 2 учасники, Pro 5, Business до 30.

Ти задаєш свої погодинні ставки, вартість матеріалів і націнки — Booklera автоматично розраховує кожну позицію комерційної пропозиції. Так ти робиш чітку калькуляцію з маржинальним прибутком замість «на око».

У каталозі послуг ти створюєш свої повторювані послуги з цінами (наприклад, «укладання черепиці за м²»). Під час складання комерційної пропозиції ти просто обираєш їх — жодного повторного набору, єдині ціни.

Так. Ти ведеш свої матеріали з цінами закупівлі та продажу, додаєш їх до комерційних пропозицій і замовлень та тримаєш витрату матеріалів за кожним замовленням під контролем.

У редакторі дизайну в налаштуваннях. Ти обираєш з кількох шаблонів, налаштовуєш кольори та шрифти, завантажуєш свій логотип, презентуєш свій бізнес і свої роботи та редагуєш усі тексти — усе з попереднім переглядом у реальному часі.

Так, починаючи з тарифу Pro. Ти підключаєш свій домен у налаштуваннях, додаєш два DNS-записи у свого провайдера (A-запис + верифікація), а ми автоматично налаштовуємо SSL. У тарифі Basic ти отримуєш субдомен (dein-betrieb.booklera.de).

Так. На твоєму вебсайті є контактна форма — зацікавлені особи надсилають тобі свій запит безпосередньо, і він потрапляє як лід до твоєї панелі керування. Починаючи з тарифу Business, додатково є клієнтський портал із цифровим прийманням робіт.

Так. Ми пропонуємо професійну послугу дизайну — від швидкого налаштування до повністю індивідуальної розробки твого вебсайту. Ціни від 149 євро. Зв'яжися з нами на info@booklera.de, щоб отримати пропозицію.

Через Stripe Connect. Твої клієнти платять кредитною карткою або карткою на місці, гроші надходять безпосередньо на твій рахунок Stripe, а звідти — на твій банківський рахунок. Жодного проміжного рахунку, жодних обхідних шляхів. Ми стягуємо лише 1,5% комісії за транзакції. Класичний рахунок через банківський переказ також можливий.

Для онлайн- та карткових платежів — так. Stripe безкоштовний і налаштовується за кілька хвилин. Ти підключаєш його під час реєстрації або пізніше в налаштуваннях. Рахунки ти також можеш виставляти класично через банківський переказ — для цього Stripe не потрібен.

Stripe стягує приблизно 1,5% + 0,25 євро за кожну оплату карткою (картки ЄС). Додається наша комісія платформи 1,5%. За класичним рахунком через банківський переказ комісія за транзакції не стягується.

Так. Наші сервери розташовані в Німеччині. Ми пропонуємо журнал аудиту, експорт даних, анонімізацію клієнтів і договір про обробку даних (AVV) за запитом. Жодні дані не йдуть за кордон — окрім як через Stripe для обробки платежів.

Так. У Налаштуваннях ви можете скасувати свій обліковий запис. У GDPR > Offboarding ви можете запросити повний експорт даних. Через 30 днів усі дані видаляються остаточно.

Так. Кожен бізнес повністю ізольований завдяки захисту на рівні рядків (Row-Level Security) у базі даних. Жоден бізнес ніколи не зможе отримати доступ до даних іншого. Усі з'єднання захищені шифруванням SSL.